今年来,工行朔州怀仁支行不断加快基层网点业务渠道转型发展,提升基层网点综合竞争能力,加大了网点基础类中间业务考核力度,有效提升了中间业务收入水平。
该行发挥储蓄存款优势,做好代理保险业务,提高中间业务收入水平。近两年在保险业务到期兑付因低于客户预期收益引起抵触心理,给代理保险业务的营销带来困难,在一定程度上制约了营销效果,该行营销人员迎难而上,通过细致耐心地解释讲解,尽最大努力消除客户对代理保险业务的偏解。
同时积极营销电子银行类金融产品,加大产品渗透率和覆盖率,提高电子银行类产品中间业务收入水平。加强银行卡的开卡率和使用率,提高电子银行产品的捆绑率和动户率,从提高内、外部全体人员对营销电子银行产品的营销认识抓起,加强大堂经理引导和认识能力,加大内外协调沟通能力,经过全体人员的共同努力,逐步改变客户使用金融工具的习惯,让他们自觉自愿使用我行方便快捷的自助类、电子银行类金融产品工具,从而提高我行的运营效率、降低柜面可分流率,让柜员有更多的时间和精力投入到其他金融产品的营销当中去。