针对日益增长的移动支付需求,为大力推广手机支付等电子支付业务发展,引领广大居民享受智能化、现代化的支付服务,近期,工行朔州山阴支行内外并举,阵地与外拓双管齐下,积极推广电子支付业务,取得了一定的成效。
一、发挥阵地营销优势。注重厅堂管理,积极做好大堂宣传,强化客户产品体验。客户进入网点,首先由大堂经理向客户介绍手机银行的优势,柜面成功办理后,充分利用IPAD等各种设备,指导客户登录手机银行,确保新开一户、演示一户、教会一户,通过一对一的指导,使客户了解到工行手机银行的方便及快捷。
二、抢抓外拓营销时机。积极开展公私联动,发挥外拉终端的优势,组建营销小分队为机关、企事业单位提供上门服务,在专业市场和沿街商户中大力宣传工行支付业务,开通后当场演示如何购买产品,利用低价竞拍、融E购等优惠活动,提高客户使用手机银行的兴趣,让客户真正感受到我行电子银行的方便快捷,大力推广手机支付。