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工行朔州山阴支行强化举措力拓优质客户见成效

发布时间:2017-05-13

 今年以来,工行朔州山阴支行积极做好个人财富客户挖潜拓新工作,全体员工群策群力,心往一处聚,力往一处使,多管齐下,努力拓展个人财富客户,取得了较好的成效。

一、深度挖掘。该网点针对金融资产50万以上客户排出清单,按管户原则,定人定量确定联系频率以及提升计划,逐一走访,进行感情维护,让客户感受到工行营人员的热忱,同时充分利用工行高收益的产品进行营销。每当有新产品下发时,客户经理对每个客户都会进行电话联系,详细说明产品的特点,对客户的资产进行较好的配置,促使客户信任工行,将存款逐步转入工行。
  二、主动出击。该网点采取针对性营销策略,将坐商变行商,主动出击,在网点周边社区、超市、开户单位开展宣传营销,用工行的高收益产品进行宣传,如:日日升、保本基金、定增产品等,用产品去吸引客户,拓展客户。
  三、厅堂拓展。该网点充分利用厅堂这一营销阵地,无论人员多么紧张,也要保正厅堂人员充足。在班次的安排上,设立弹性柜口,做好客户从进门开始就有人迎,有人问。分流到位,识别到位。同时强化产品的宣传,在客户区等待办业务的客户厅堂人员会及时将产品宣传资料发放到客户的手上,发现目标立即由客户经理进行跟进。对厅堂人员制定识别、营销指标,使厅堂人员对各自负责的区域尽心尽职。为有效识别财富客户提供了有效的保障。 

来源:
作者:李娟