为进一步强化服务管理工作，提升文明规范服务水平，促进银行业务发展，5月15日，工行保定安国支行召开了由行长、副行长、部室经理（主任）、网点负责人参加的2017年第5次服务工作分析会议。
一、以创建省级文明城市为契机，要求全行加强服务提升，树立工行形象。通过以点带面的带动效应，推进服务改进六大工程的落地实施。加强服务创新、提升服务效率、优化经营环境、促进服务口碑的明显改善，逐步实现“客户满意银行”的总目标。
二、针对一季度神秘人检查出的问题，网点负责人要加强管理，逐条分析原因。按照上级行《网点服务人员十八应该》《网点服务环境十八不得》《网点临柜服务十八步法》“三个十八”服务规范，组织全员学习，以优化银行服务为切入点和着力点，加强行业文明规范服务管理，持续提升营业网点服务水平和质量。
三、针对保定分行一季度服务得分情况，认真分析成因，找出与兄弟行之间的差距，要求各部室要组织全员认真学习讨论服务考核办法，认真分析本部门在服务工作中存在的问题及差距，对服务态度、服务规范、服务环境、服务效率等进行逐项进行对照检查，增强全员服务意识，提升支行整体服务水平。
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963 