今年以来，工行宿迁分行注重提升运行督导质量，找准运行管理的瓶颈，增加培训频率，强化督导效果。
该行针对新业务投产、业务流程优化后，因信息传导不及时、培训不到位，导致基层员工业务不熟练的操作风险；岗位轮换后，因新轮岗人员业务不熟、劳动组合变化后岗位职责未能无缝衔接的风险；运行管理人员业务不精，管理经验不足，未按规定履职，对业务流程未起到事中控制而带来的管理风险等等，该行找准运行队伍建设这个瓶颈，定位关键人员，重点开展更具针对性的培训和业务辅导，提高人员业务素质。
为了提高培训效果，该行一方面开办了“三新人员培训班”，对“新入行柜员”、“新转岗人员”、“新任职现场管理人员”等“三新”人员进行风险意识、柜面基本操作培训，提升业务素质和履职能力，尽快胜任岗位工作要求；另一方面对D类网点进行送教上门，重点督导，对网点负责人、高风险柜员进行面对面帮扶；三是开办了两期网点现场管理人员履职培训班，讲解履职要点，分析网点风险评级指标，进行典型案例分析，强化履职效果。
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