邮储银行萍乡市分行营业部“五强”策略促中邮保险业务发展

              邮储银行萍乡市分行营业部认真贯彻上级部署，将代理中邮期缴保险作为重点业务，截至5月15日，完成中邮期缴保险127.5万元，完成比为102%，新增绝对值与完成比均列全市第1位，提前45天完成二季度中邮期缴的任务，该营业部主要采取了“五强”策略。

一是加强培训、提高营销能力。为进一步提升员工保险业务知识，提高讲解技巧，改善营销技能，每周至少举行一次保险知识培训会，由支行长带头，利用晨夕会时间，在中邮保险省公司专业老师培训指导下，学习产品特色以及营销话术，强化一线营销人员对中邮保险期缴产品的认知度，提高员工的营销素质，增强员工营销的自觉性与主动性。

二是加强宣传、增加产品熟知度。充分利用客户营销系统，每日提前三天导出小额定期到期客户数据，了解客户的的理财规划、保险理念，风险偏好。每日安排人员进行电话营销，对潜在客户进行分类，针对不同类型的客户，营销相应的产品，跟进意向客户；同时加强窗口营销，主动与客户沟通交流，收集客户信息，瞄准目标客户，根据中邮保险产品特色，进行重点营销。

三是加强服务，提升客户体验。本着“视客户为朋友”的观念，真正从客户出发，真诚为客户服务，为客户“量体裁衣”设计最合适的险种，耐心地讲解产品、耐心解答客户的疑惑，耐心指导客户填单，提高客户对我行的满意度，宣扬我行的良好形象，增强客户对我行的信赖度。

四是加强奖励，营造良好氛围。全面部署中邮保险发展计划，按照不同岗位将季度任务分解下达至个人，明确激励政策和考核要求，制定科学有效的考核激励方案，设置“首单奖励”、“网点销售冠军”，在微信群里及时通报业绩突出的个人，并给予精神以及物质上的褒奖，日日通报，周周分析，月月总结，营造出比、学、赶、超的良好氛围，充分调动网点人员的积极性。

五是加强监督、实现合规销售。为规范代理保险业务行为，确保代理保险的合法性与合规性，营业部不断加大员工销售行为合规性监督检查的力度，对网点的理财双录视频以及保险台账进行常规性检查和不定期抽查，组织员工认真学习各项保险产品的条款及相关法规，防止发生误导风险，确保精准营销，倾力提升管理能力，全力防范运营风险，有效促进了代理保险业务的可持续发展。