工行朔州右玉支行作为一个在竞争中求进步的支行,在创造出优良业绩的同时深入查找自身短板,不断地探索解决之道。
争中收,创绩效。中间业务收入是评价一个支行的重要标准之一,该行作为一个成立不久的网点,有着它本身的弱势,县区人口较少,很难有一批忠实客户。在这样一个环境下谋取中收就要从两个方面着手,一是针对客户推广银行卡,从灵通卡到信用卡,只有把客户的量做大了,就有了坚实的基础,才能稳步的发展。二是配置资产,按照客户所能承受风险的比例对客户的资产进行分配投资,在降低客户风险的同时最大限度地维护客户。
增机具,拓市场。市场是打下来的,而打市场靠的是人手,一个网点不可能配备很多的人手,这个时候解放人手就成了最大的问题,而在这样一个问题下增加机具就成了最好的解决办法,机具的增加不仅可以解放柜台内的人手,让有限的资源去开拓市场,拓展客户,创造收益,而且从客户层面来说,专业机具的增加,可以针对不同客户的需求进行分流,减少了客户等待的时间,从而提高了客户对于该行的认同度和满意度。