工行德州临邑支行持续加大电子银行业务条线重点产品的营销力度,取得较好成果。截至日前,该行融e行新增客户超过3800户,融e联新增超过3100户,一键支付2200余户,融e购序时计划完成率达166.93%,成绩斐然。
整合资源,扩大宣传。充分利用行内外资源,利用PBMS系统、宣传页、LED显示屏等资源以及客户对支行产品服务的口碑相传,持续扩大电子银行业务影响力。
强化服务,注重细节。通过前期维护和营销,带动网点到客数量,该行利用晨会、夕会,强调服务流程,重视客户感受。在为客户激活卡、开通电子银行、激活网上银行、下载手机客户端、指导客户登录使用等过程中,做到耐心细致,确保开通一户、教会一户;以融e行中查询工资明细、缴水电费、转账汇款免费等常用亮点功能,融e联免费接收短信、查看公众号、了解工行产品等优势服务,持续提高电子产品的使用率。