自开展二维码支付活动以来,工行朔州应县支行高度重视。由分管行长带队,全程督导,开展网点总动员,大力组织开拓二维码支付市场和新兴商户,在全支行掀起二维码营销推广新高潮。
一、强化员工培训,提升营销技能。为提高全员营销能力,扎实的业务基础必不可小,为支行组织全体员工对认二维码支付相关知识重新进行培训学习,通过学习和相互交流,确保全员对各类品牌手机的下载及二维码支付流程掌握使用不留盲点,为营销工作打下扎实基础。
二、组建“二维码营销团队”。将客户经理、柜员、大堂经理组成的营销能手团队,进行扫街式营销,发放宣传资料,同时利用“商户满减活动”“一元购”等活动增强客户粘性,让客户真正去体验活动带来的优惠活动,使二维码服务切实为商户服务、为老百姓带来方便和实惠。
三、扩大宣传媒介,丰富营销手段。在做好商户拓展工作的同时,多渠道开展营销宣传工作。增加网点大厅宣传海报、宣传折页配备数量,给客户带去强有效的视觉冲击;同时摆放丰富商品,并给商户提供二维码支付展架,方便客户扫码支付。结合爱购扫码全方位推广二维码支付营销。
四、上下连动,首尾呼应。在营销过程中,支行做好连动,要求网点及外拓营销人员遇到的问题做到及时反馈,支行分管行长第一时间给予回复,做到营销方案、方式随时营销,及时调整,上下联动,促进二维码扫码支付业务快速开展。