工行朔州右玉支行抓客户拓展力促储蓄存款稳步增长

  2017年，工行朔州右玉支行为促进储蓄存款快速增长，提高市场份额，面对支行成立两家农商行和九台农商行网点、优质客户不断流失的不利局面，采取紧盯市场和同业，抢市场、挖资源、抓拓户等措施，逐步摆脱了困境，储蓄存款业务实现较快发展。

    加大拓户力度，竞争优质客户。该支行派出由行长和客户经理组成的营销团队，到收入较高的事业单位和周边商铺积极开展以商友卡为介质、以理财产品为重点产品的拓户工作，通过持续、反复的营销，取得了较好的效果。

    发挥品牌优势，拓展商友卡客户。组织营销人员深入客户群体之中，积极宣传推介金融产品，开展大范围走访，了解掌握客户需求，排查筛选优质客户，建立优质客户档案，根据客户金融需求，引导客户建立理财金账户，享受品牌业务的优惠服务，壮大优质客户群体，大力推动储蓄存款持续增长。

    发挥客户经理职能，促进存款快速增长。抓住当前股市大幅波动的有力时机，发挥客户经理、理财经理的职能作用，全力营销客户炒股的闲置资金，并积极营销基金、稳得利、国债、保险等理财产品，为客户提出适应市场变化的投资建议，制订组合投资方案形成一批有潜力的优质客户群体，促进储蓄存款快速增长。

    加强业务培训，提高业务技能。加强业务技能和服务规范的培训，提高柜员的业务处理速度，重点培训新业务、新知识，以提升综合业务处理能力和产品营销能力，服务技能和业务处理速度的双提高为储蓄存款的增长提供了有利的保障。