今年以来,工商银行江西赣州瑞金支行狠抓储蓄存款业务不放松,不断挖掘存款增长点,积极抢占份额,争客户、夺市场,推动储蓄存款持续增长。截至
突出存款核心地位,积极拓展业务市场。把存款业务作为一切业务的基础,积极向当地经济增长总量,向地方重点建设项目,向机关团体,向广大市民,向农村市场要存款资源。同时比拼同业,竞争优质客户资源,谋求更高的市场地位,促进存款业务的发展。
多方出击抢占市场份额。争夺个人金融资源,打好储蓄存款根基,是确保其他业务发展的有效前提。根据这一发展思路,该行集中全行力量积极抢占市场份额,在行领导带领下分成若干营销小组,抢夺储蓄存款营销制高点,深入市场,抓住时机,积极开展营销,确保市场占比不断提高。
抓住主要客户重点攻关。为确保储蓄存款快速增长,积极寻找客户资源,全面开展重要客户营销,加大力度深挖潜力客户资源。实行对重点优质大户专人跟踪等手段,制定揽存营销方案,配备个人客户经理专司优质大户服务工作,动态跟进大户资金,及时掌握资金流向,不断挖掘和提升重点客户贡献度。
内外配合发挥团队营销作用。为不断巩固储蓄存款基础,紧紧围绕核心业务展开营销,充分发挥团队整体营销的作用。个人客户经理积极做好外围客户识别、挖掘和引入工作;网点大堂经理和柜面人员不断强化内部平台服务流程,对重点优质客户实行“绿色通道”处理业务,充分发挥团队作用,按照精细化服务流程加强协作,确保每位优质大户快速办理业务,享受贵宾待遇,拉动了储蓄存款的快速增长。
巩固加深合作关系。真诚服务广大客户,把优质服务放在一切业务的首位,形成行领导、部门负责人、客户经理等多层次服务体系,全方位加强对广大客户的服务维护和业务营销力度,尤其是做到重点客户重点服务,吸引客户,促进了存款的稳存增存。
开展存款营销竞赛,每季度开展以存款业务为主题的业务营销竞赛活动,促进员工以压力为动力,形成人人抓存款的工作氛围,激发员工揽存热情,推动存款业务发展。