工行朔州铁路支行加快网点经营转型提升竞争力

 2017年，工行朔州铁路支行把经营能力提升作为加快网点转型的落脚点，以人本文化鼓舞员工，以优质产品外拓市场，采取四项举措促进网点经营加快转型，取得良好成效。

  一是完善网点营销体系。建立网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员为核心的“四位一体”客户营销服务体系，实现客户入门、识别、维护、挖潜等无缝对接。
  二是做好产品渗透营销。围绕目标客户特点，以核心产品、重点产品和高附加值粘性产品为抓手，逐层开展法人和个人客户产品渗透营销，提高客户综合贡献度。
  三是加强公私联动营销。重点拓展区域商圈等新市场，继续围绕代发工资、高净值理财、银商、银校合作推动“大联动、大营销”，实现以公代私、以私促公的良好局面。
  四是提高客户经理专业化水平。加强员工对产品知识和营销技巧的普及与培训。强化客户经理关于产品卖点和风险点的认识和理解，引导客户经理掌握客户拓展与服务方面的专业流程和技巧。