（方小凤）为切实加快柜面业务分流，减少柜面服务压力，提升客户体验，上犹邮储银行多措并举积极推动电子银行业务发展。
转变客户观念，加大宣传力度。大多数客户对电子银行不了解，担心出现资金问题，为了改变客户的这种观念，该支行加大宣传力度，在各网点专门开展电子银行知识讲解活动。
加强业务督导，营造营销氛围。该支行十分重视电子银行业务的发展，针对新开户的客户，尽量营销客户同时开通电子银行业务；面对前来办理业务的客户，也利用相关宣传折页进行营销。
制定管理办法，明确职责。该支行制定了电子银行相关奖惩措施，进一步提高了网点人员加强该业务的主动性和积极性。
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