邮储银行抚州市分行多措并举加快信用卡不良资产清收工作

 今年以来，邮储银行抚州市分行按照上级行要求，全市各单位从4月20日起积极开展了“信用卡不良资产百日清收”活动，取得了一定的成效。截至5月25日，该信用卡不良资产清收金额31.3万元，完成省行计划156%，列全省第1位。

全员行动，落实清收。一是成立清收小组，将沟通能力强的人员组成清收小组，并把信用卡逾期客户的催收落实到具体人员，实现专人跟踪；二是领导重视并亲自参与催收，积极与逾期客户的单位领导对接沟通。

明确职责，梳理流程。一是明确催收职责，加强逾期客户管理。针对逾期客户做到有人管、有人跟踪，并及时更新逾期客户的联系信息。二是分类催收，实行多层次催收。对M2期以上逾期客户由分管行长、推广人员、客户经理进行上门催收，对M3期以上且金额1万元以上的逾期客户应上报经侦协助催收或通过司法诉讼进行催收。

    认真总结，持续催收。一是根据清收活动开展情况，及时总结逾期的原因，从源头上控制信用卡进件风险，降低不良资产的发生额；二是对清收活动经验和问题进行总结，以便后期指导下一步更好地开展催收工作，确保信用卡业务健康持续发展。