今年,工行朔州平鲁支行采取事前、事中控制、调阅现场监控录像等手段,强化业务风险防控,及时纠正各种违规违制和不规范操作行为,促进核算质量提升。
一、严格核算管理。依据分行运行管理部下发的业务违规操作处理标准确定柜员违规差错对应分值,进行记分考核,每月张榜公布,并根据得分情况扣罚当事人当月工资,并对经常出现差错的员工进行告诫谈话。
二、强化风险控制。按月召开由主管行长参加的核算质量分析会,通过举一反三的差错分析,强化经办员防范风险意识,有效降低差错,不断提高核算质量。
三、加强业务学习。重新制定员工业务培训计划和阶段性达标实施方案,利用早晚和周五学习时间,组织开展新业务、新产品、新制度培训,让员工不断更新知识,满足客户全方位金融服务的需求。
四、认真履职把关。充分发挥网点负责人、现场审核人员事前、事中的履职把关堵口控制作用,及时纠正各种违规违制和不规范操作行为,切实把依法合规经营作为员工的自觉习惯。