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工行保定涿州支行部门联动成功发放小企业贷款190万元

发布时间:2017-05-31
    近日,涿州市某设备公司在工行保定涿州支行办理提高网银支付限额业务。该行工作人员在办理尽职调查过程中发现,该企业财务人员愁眉不展,通过沟通了解到该企业近年来获取了大量订单,急需资金周转。而通过该行系统发现该企业日常结算量大,近日资金往来频繁,该行工作人员及时向客户推荐工行小企业贷款业务,并联系该行小企业部信贷人员。通过小企业部信贷人员与客户积极沟通,详细、全面地讲解了该行信贷政策及产品优势,客户对该行迅速反应、及时了解客户需求表示满意,对该行工作人员推荐的产品非常认可,最终办理了小企业周转贷款190万元,并表示随后会将部分他行资金转移至该行,在该行进行日常结算。
 

    针对小企业客户资金往来“短、频、快”的特点,工行保定涿州支行部门协作,及时了解客户需求,并针对客户需求提出相应服务方案,有效提升了客户满意度。 

来源:工行保定分行
作者:工宣