工商银行鹰潭贵溪支行提升中间业务创收能力

 　　为进一步提升中间业务收入，工商银行鹰潭贵溪支行以打造重点支行为契机，调整结构、增加产品种类，在全面分析一季度中间业务收入增长基础上，明确二季度工作重点，提高中间业务收入水平。至5月末，实现中间业务收入1675.32万元，比同期增加975.76万元。

　　一、加强产品宣传。为营造增加中间业务收入氛围，该行做到公私业务联动，抓住机会及时准确宣传工行结算、代理业务，财务顾问、分期付款及黄金仓储业务，充分利用LED滚动播放相关产品内容，在网点规范摆放宣传折页、在交通要道挂横幅，让客户多方位的了解工行的各种金融产品。

　　二、强联动配合，该行依托公司信贷、个人金融、银行卡、电子银行、专业理财、三方存管等业务平台，深化中间业务的产品组合力度和营销力度，拓展中间业务渠道和收入空间。至5月末，实现财务顾问收入720 万元，创同期历史新高。

　　三、加强全面营销。该行要求加强对员工的培训，学习相关产品知识点，了解各项金融产品的特色，把握营销重点及方向，重点围绕收入做文章，努力提高各种项目价值贡献。一是巩固和增加传统人民币结算业务的市场份额，不断优化中间业务收入结构，至5月末对公结算实现中间业务收入24万元，个人结算实现中间业务收入44.98万元。二是挖掘代理业务市场潜力，提高议价能力，扩大收费来源，至5月末实现代理个人基金中间业务收入308.97万元，三方存管业务比同期有较大增长；三是提高分期付款业务比重，做好消费尤其是汽车分期 业务，实现中间业务收入105万元。

　　四、强化团队作用。该行强化整体营销合力，一是充分发挥网点主渠道作用，通过走核心竞争力流程：大堂经理识别引导——客户经理接触营销——柜台办理业务，推介有一定中间业务收入的产品。二是充分挖掘客户潜力，通过五个营销小分队深入了解客户需求，抓住与客户联谊的机会，有针对性地适时营销，如资 产托管业务，为该行增加97万元中间业务收入。三是抓大不放小。确立“西瓜要，芝麻也要”思路， 不断扩大营销成果，如私人银行投资理财业务带来124万元，而国内贸易用服务收入只有30 万元，均一一进账，做到多点开花。