今年以来,工行朔州怀仁支行加快落实“大零售”发展战略,紧紧把握区域客户构成,结合自身实际做好经营定位,找准突破点,集中精力发展大零售业务,取得了初步成效。
一、以拓户为切入点夯实大零售业务发展基础。制定了全行拓户营销方案,以源头性项目为重点,以银行卡拓户为基础重点拓展财政和集团企业代发工资客户;以私人客户为重点,重点拓展300至500万元待提升目标客户;以区域内5个重点市场为目标,重点拓展商友卡客户;以村镇客户为目标,重点拓展种养、运输、加工等新农村客户。
二、以产品为切入点提升大零售业务创收能力。强化零售业务重点产品营销管理,将产品与目标客户进行合理匹配,加大私人银行、养老金、贵金属、个人外汇、理财、银行卡、互联网金融等产品推介。突出做好新产品的营销工作,将理财产品销售作为争揽新客户、维护存量客户的有利抓手和创收手段。
三、以服务为切入点巩固大零售客户营销成果。认真研究县域大零售业务发展思路,强化支行内部体制机制建设,以服务为抓手,把握市场竞争关键环节,发挥好个层面员工服务作用,完善服务细节,加快服务创新,满足大零售客户金融需求,扩大大零售收入贡献度。尤其是私人银行业务有效落实,私人银行贡献度同比大幅提升。