工行临汾开发区支行参加互联网金融业务服务竞赛

为推进互联网金融业务产品的营销推广，提高服务效率和客户满意度，提高全辖互联网金融专业产品经理队伍业务素质和服务能力，工行临汾开发区支行组织参加互联网金融业务服务竞赛活动，强化服务品质，提升核心竞争实力。

一、高度重视，精心组织。该行结合自身实际，要求互联网金融产品经理必须参加此次竞赛，同时积极鼓励从事客户营销、服务等相关工作的人员也参加了此次竞赛，以本次竞赛为契机，开展业务练兵，切实提高了产品经理和营销人员以产品和服务维护客户、拓展市场的业务能力和综合素质。

二、因地制宜，研究市场。该行组织了产品服务调研活动，根据市场、客户需求提出产品或者服务创意，通过互联网金融业务服务竞赛推动全行学习产品、营销产品、推广产品、提升服务等促进业务发展的积极作用，引导产品经理和营销人员开展重点产品和9款明星产品综合性营销。

三、拓展客户，创造价值。在做好互联网金融业务服务工作的同时，加强对重点业务的宣传和营销，加快对重点市场和重点客户的拓展。做好对客户诉求、客户意愿等行为的分析，为互联网金融产品业务的持续优化，为更好为客户服务提供信息支持。