工行朔州新城支行四项措施防范外部欺诈风险

  为了进一步防范外部欺诈风险事件的发生，工行朔州新城支行组织全员学习外部欺诈风险工作动态，从自身工作实际出发，通过规范业务办理、加强设备管理、提高宣传力度、强化员工培训四方面入手，切实防范外部欺诈风险。

  抓好网点柜面办理业务风险第一关。要求全员要切实做好客户身份资料真实性、合规性的审核，以及客户信息银行留存的完整性、真实性，在此基础上关注外部风险的突发和多发环节，尤其是对具有不良业务和市场行为特征的客户提高关注度，把好网点办理业务风险第一关。
  加强自助设备管理，防范欺诈风险。网点指定专人定时对自助设备工作区域进行检查，并做好检查记录，尤其要加强自助银行区域的安全管理。定期检查监控录像设备和相关录像资料，加快芯片卡全面取代磁条卡的工作进度，从技术门槛上杜绝伪卡欺诈。
  加强客户反欺诈宣传教育，提高大众自觉防范能力。向客户普及银行业务知识和金融安全知识，提高客户对诈骗案件的警惕和抵御能力。让客户了解第三方支付平台的安全隐患，引导客户增强信息安全意识。