工行朔州平鲁支行利用晨会组织相关责任柜员对风险事件产生的原因进行分析,让员工真正了解经办业务的操作流程、风险环节和风险点。
加强规章制度学习,规范员工日常操作行为,对风险事件频发的环节、交易代码的正确使用重点加强培训,培养员工认真细致的操作习惯;有效规避新员工的业务操作盲点及老员工的习惯性操作风险,确保从业务流程到办理业务所需资料、证件、重点审核的内容完整正确。
关注高风险柜员,重点加强高风险柜员的学习教育培训,在日常工作中重点关注其业务操作,不断提高其依法合规操作意识和风险防范意识。
强化管理,提高事中业务控制力度。柜员和现场管理人员在办理业务严格按照流程操作,互相制约,互相监督,确保每笔业务的合规性。