邮储银行抚州广昌县支行加大金融知识 普及工作助推精准扶贫工作

              为进一步加大金融知识普及和消费者权益保护工作，助推精准扶贫，共建和谐发展的金融消费环境。邮储银行广昌支行积极响应消费者权益保护助推精准扶贫工作精神，将该行营业部设为消费者权益保护站的推广示范网点，积极参与金融消费者权益保护工作助推精准扶贫，并不断创新服务举措，提高处理投诉的效率、改善服务水平、畅通监督渠道，推动金融知识普及。

该行主要采取硬件与机制并驱，提高服务能力。通过在营业网点张贴醒目标识，配置消费维权人员，张贴消费者投诉处理流程，公示收费价目、投诉电话等措施，及时有效地保护消费者合法权益，接受社会公众监督。

    据悉，该行结合实际，积极响应政府号召，安排专人脱产到贫困村进行结对帮扶，切实做到吃在村里，住在村里。同时该行驻村员工在走访贫困户期间，不忘围绕“精准扶贫、普惠金融”为主题，大力宣传该行的普惠金融政策，广泛宣传贯彻金融知识，提高贫困户的自我脱贫意识。