今年以来,工行宿迁分行以9944客户为先导,持续做好行内借记卡有消费和联系方式目标客户、日均资产客户、代发工资客户的定期筛选、定期预审批,及时导入预审批登记簿和目标客户快速营销系统,确保数据、授信额度、营销有效性。
该行层层传导目标客户数据包、层层分解营销任务、跟进营销执行情况,定期对基层网点的营销进展进行通报;将集中外呼与网点阵地营销相结合,充分利用PBMS系统、EBM系统、叫号机系统、柜面快速识别系统锁定目标客户。通过切实发挥网点柜员、大堂经理、客户经理作为营销前台的“触角”作用,做好办卡引导;规范网点负责人、大堂经理、理财经理、柜员在精确营销中的岗位职责,落实检查、督导;通过有效的考核激励,调动支行网点的积极性;持续推进9944标杆网点建设,9944目标客户渗透率达到10%。
为了加强部门联动,借力行内渠道做好发卡,该行通过利用大零售专业队伍发卡。把握私人银行跨越式发展和客户扩容中的业务机会,推进财富顾问私人银行客户办卡。由财富顾问负责营销信用卡高端产品,包括黑金卡、家族钻石卡、白金卡,私银客户高端卡渗透率达到80%。继续推动理财经理管户客户发卡,对日均资产类客户推广白金卡。探索远程维护团队发卡模式。管户日均20万以上客户信用卡渗透率达到35%。
该行还通过加强代发工资单位客户信用卡发卡推动,代发工资客户信用卡渗透率达到17%。加强对13类优质客户的信用卡营销,做好薪金卡、信用卡、现金分期、信用消费贷款的产品套餐推介,做好模式复制和推广。