工行朔州城建支行强化营销措施捕捉资源信息深挖客户潜力

 今年以来，为了全面推动各项业务营销工作，工行朔州城建支行抓住“零售”业务做大做强有利契机，捕捉资源信息,深挖客户潜力,强化营销措施，积极倡导关系营销向价值营销转变，力求通过综合运用服务理念、人脉资源等为客户创造增值服务，提供有价值的营销服务方案,取得了良好的推动效果。　　　 

  一、讲解营销技能，提升综合素质。该行充分利用晨会、夕会向大家讲解营销技能、策略，并通过行长“坐堂制”时时体验营销产品的感受，促使全体员工提高综合素质，把优质、高效、差别化服务落实到每一个岗位。
  二、注重业务开拓，提高竞争能力。该行加大理财、保险、基金定投、三融等新型附加值高的金融产品营销力度;加强维护工作，确保管理到位。发挥全员尤其是客户经理、大堂经理、柜员优质客户维护联动作用，各负其责、各善其能，通过各种渠道深挖客户潜力，捕捉资源信息，确保各项指标持续增长。　　
  三、制定使用计划，提供贷款需求，提供金融服务。为客户提供一揽子金融服务。积极为优质客户提供贷款需求，对客户建设工程和改扩建工程项目资金实施全程监理,提高客户资金的使用效益。积极协助客户对生产回笼资金进行归集，制定合理的资金使用计划。为客户提供包括结算、票据业务、保险代理、咨询等一揽子金融服务。