工行朔州城建支行狠抓落实提升对公客户贡献度

   为进一步巩固对公存款发展趋势，工行朔州城建支行召开对公客户竞争力提升工作会议，研讨支行法人客户维护、拓展措施，调动全员积极性，抢占市场，提升竞争力。

    传导严峻形势。当前，支行日均5万元以上优质客户负增长，同时新开有效户率偏低，导致对公业务贡献度下降，也成为个人绩效工资增长的制约因素，支行全体员工要有更加强烈的危机感和紧迫感，主动、密切的与客户、商户加强联系沟通，走出去调研市场，营造“全行围着市场转、员工围着客户转”的经营环境，不断强化法人客户对实现业绩增长、提高员工收入重要性的认识。

    落地分包营销。全部业务人员要开通法人客户营销系统的客户经理营销日志功能，每天登陆法客系统进行日志登记，确保营销活动有登记的记录、指标的效果；不管是对公柜员还是客户经理要在加强电话、微信、短信等联系的基础上，更多的走出支行，坚持日常走访，与客户做多层次更深的沟通，本着“把小户做大，把大户做强”的理念，不放过每一个客户提升的机会；对新开和存量无效低效客户按照名单制分配给营销人或管户经理进行走访，通过对无效低效客户维护、激活，提高客户贡献度。

    加强通报监测。坚持月调度制度，每月上旬由支行分管对公业务的副行长，组织召开一次法人客户营销管理工作会议，分析沟通近期法人客户营销开展情况，制定下一步工作计划，同时在在支行、网点、客户经理各层面开展“PK赛”，并设立红黑榜，评选优胜单位和个人进行奖励，通过竞争产生比较，通过比较明确方向，变压力为动力，进一步调动全行员工积极性，充分挖掘潜能，在全行掀起“全员参与、全员营销”良好氛围。