工行都匀文化路支行以社保卡特色业务助力服务质量提升

    作为全州指定社保卡及时制卡网点，工行都匀文化路支行在做好社保卡发卡服务工作的同时，努力提高服务质量，不断巩固服务成效，力争在同业竟争中迎得好口碑，提高客户忠诚度，促进各项业务发展。

　  即时制卡设备成功投产后，该行在上级行的安排下承接了全州社会保障卡即时制卡、发卡的工作任务，参保人员只需到该行网点办理挂失业务就可立刻及时制卡，领卡时限从三个月变为“立等可取”，至今，网点已为400多名客户办理社保卡挂失及时制卡业务。

    该行进一步加强宣传社保卡的使用功能，不但有银行存取款金融功能还具备社保功能，并在为客户制卡启用的同时，全面介绍其他产品和业务，引导客户正确使用社保卡的金融功能，享受更周到的服务。

此外，该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，将社保卡特色服务作为引客留客的重要举措，急客户之所急，想客户之所想，及时帮助解决客户遇到的困难，社保卡发卡制卡工作受到客户的一致好评，为业务发展夯实了重要基础。