“眼看就要高考了,学生们哪有时间出去激活卡,你们能来真是太好了”郧西县一中高三班主任刘老师满怀感激的说。原来,近段时间郧西县教育局通过邮储银行发放一批助学金,卡片激活需本人上柜办理,因学校课程安排紧,加之临近高考,出现了“领卡容易,激活难”的问题,愁坏了学校师生。2017年5月,郧西县城南支行积极与郧西一中校方联系,紧急抽调网点工作人员,利用移动终端便利优势,迅速进驻郧西一中现场办理业务.赢得学校师生一片“点赞”。
“开学第一天,你们就来我们学校设置了移动服务柜台,大一新生在自己的寝室门口就能开卡、加办激活电子银行,为孩子们省了不少事,你们邮储的服务真是太周到了”。去年9月开学季时,郧阳师专李老师高兴的向北京南路支行长说道。
以上只是十堰分行服务校园客户的两个微小片段。
为了进一步加快校园客群生态圈建设,为十堰各大校园师生提供更加优质、便捷的银行服务。十堰分行自2012年以来,通过开展“亿路有你-手拉手”、“移动终端进校园”、大学生网商大赛,“让梦想e动起来”等系列活动不断深入全市各个校园,以现场驻点、现场讲解、现场办理的“零距离”服务形式,让广大师生更加详细的了解了银行知识,更加方便的办理了银行业务,受到院方一致好评。
截止目前,该行提供上门服务的院校已有郧阳师专、十堰技术学院、汽车工业学院、郧阳医学院、各市(县)高职、高专、高中等十余所学校,累计开展现场服务70余场次,服务客户30000余人,办理电子银行客户近10000户。
为了更好地服务校园师生,该行一是结合青年学生富有激情、思维活跃,勇于挑战的特点,有针对性的组织开展了“大学生网商大赛”,“让梦想e动起来”等系列活动,吸引了多个院校学生参加,近百个参赛团队均设计出了异彩纷呈的产品及市场营销方案,其中湖北省汽车工业学院被总行授予“优胜奖”。二是加大了对电子银行设备的投入力度,每个网点新增1台电脑终端,专门用于客户体验使用电子银行业务。配备了14台移动终端,方便为广大校园师生提供上门服务。三是自2013年以来,该行在暑假期间均会为院校学生提供大堂助理的实习岗位,为学生更加深入参与社会实践和积累入职经验创造了良好的条件和机会。