工行保定红星支行用心服务获得客户赞扬

截止6月27日，工行保定红星支行本月共获得3笔表扬工单，其中两笔为客户表扬营业室多年来为其办理对公支票业务，每次都耐心解释并认真负责的办理业务，对于非工作时间的咨询也细心为客户解答，客户对此感到非常满意，专程致电95588对相关工作人员表示感谢。第三笔表扬工单为异地客户来保定旅游时，在红星大慈阁自助银行取钱时超时吞卡，客户联系红星支行营业室办理领卡。但由于当天营业室轮休并未开门营业，营业室网点负责人启动应急预案，占用自己休息时间积极为客户奔走，联系莲池支行营业室为客户办理了领卡业务，客户非常感谢，致电对几位工作人员进行表扬。