农行营口开发区支行营业部电子银行分流率达87.88%

 为减轻柜面业务压力，提高自助设备使用效率，开发区支行营业部以网点转型、导入为契机，通过不断完善自助设备服务功能，增强大堂分流，使得电子渠道分流率快速提高。开发区支行营业部电子渠道分流率达87.88%，较年初增加2.59个百分点，在全市系统内排名第一。

    积极引导，提高效率。加强大堂分流引导，实现客户分层服务，制定大堂客户分流流程，安排专人通过电子银行体验区进行现场演示，指导、教会客户使用自主设备；动员客户以折换卡，压缩使用存折的客户数量，从而提高客户电子银行动户率和自助产品使用率。