工行朔州振华支行加强关键业务风险点管理提升网点核算质量

 今年以来，工行朔州振华支行加强业务培训，规范日常流程操作，持续强化关键业务风险点管理，进一步提升网点核算质量。

    加强业务培训风险点管理。该行利用班前晨会形式对上级行每期下发的通报、风险分析、典型案例等，必须培训到全体业务人员，并做好培训记录，详细记载培训时间、培训内容等项目，参会人员签字。

加强关键业务风险点管理。一是强化日常工作中柜员反交易、错账冲正，柜员补打等业务的重点审核。二是加强业务凭证规范化审核，特别是对连续多笔、复杂业务的合规性完整性审核，减少错、漏客户签名风险事件。三是加强核算要素及业务凭证管理，严格落实日终清点、及时轧账、定期检查等制度要求，确保要素核算准确、业务凭证完整，减少屡查屡犯风险事件发生。

    加强审核风险点管理。在充分利用联网核查、外部欺诈系统的基础上，重点提升现场审核的规范性，避免形式化。强化事中业务检查和辅导，提高柜员的业务操作技能，使其熟知各项业务处理流程及风险环节，合规完整地处理每一笔业务，防止出现未按流程或违规操作行为。