邮储银行井冈山支行着力提升自助及电子银行分流率

      为了进一步提升自助银行及电子银行替代率和分流率，邮储银行井冈山支行采取一系列有效措施，着力提升自助及电子银行分流率。

    一方面加强自助机具设备的日常维护和巡检工作，努力提高自助设备运行效率，提升自助设备使用率；设备管理员按照市分行信息科技部相关要求，坚持做到每个月到辖内网点现场巡查不少于两次，并及时解决存在的问题；另一方面大堂经理积极引导客户进行使用自助设备及电子银行渠道，现场演示指导客户操作，以培养客户使用自助设备及电子渠道办理业务的良好习惯，在客户获得便捷优质服务的同时有效提升自助及电子渠道的分流率。