6月28日晚，蠡县支行负责人忙碌了一天工作后，带领相关人员到离行式自助银行区进行安全巡视。
当晚 18时许，当巡视到信誉楼ATM自助网点时，发现自助机存款口有6100余元现钞，巡视人员想到此时客户一定非常着急，但又不知如何联系客户,便在此耐心等候多时,一直无人认领,及时到支行详细查看监控录像，确认为一姓朱的客户办理无折汇款业务时未按确认，操作不当造成资金吐出。
通过查看监控和核实信息后，并与客户取得联系，客户赶到支行网点，员工将钱如数还给客户，该客户激动万分，当即抽出500元资金要感谢该行工作人员，该行婉言拒绝了她，说客户在网点丢钱是不可避免的，作为银行员工主动寻找客户并归还客户钱物是应该做的事情，并一再叮嘱客户在自助银行汇款怎样操作，客户连声感谢。
该行员工拾金不昧的无私精神，在该行传为佳话，他这种想客户之所想，急客户之所急的高尚品质赢得了客户的信任和赞赏，同时对外树立了我行的良好社会形象。
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