建行长沙铁银支行夯实客户基础

        建行长沙铁银支行召开创新产品推动会，每月末也下发了创新产品发展情况表，网点负责人通过晨会解读，通过数据与其它支行找差距，使支行员工从思想上感受到创新产品的重要性和必要性，从而在工作中主动营销创新产品。通过创新产品的拓展实现了支行储蓄存款的稳定增长，进一步夯实了客户基础。

        该行充分发挥大堂经理纽带作用，将创新业务指标落实分解到支行每位员工，且与考核激励挂勾，激发员工的营销热情。到周末或月末对各自建好的存管通台帐进行短信提醒或微信提醒客户将存管通产品返到帐上，既为客户增收又为支行增存，获得客户与银行双赢。使柜员与客户经理之间配合流畅，提高了客户的服务体验，让客户能够一站式办理好业务按照客户特点分层营销，积极抢占市场份额。网点柜员在业务过程中向客户营销创新产品，客户经理邀约中端客户到支行采取理财沙龙形势介绍创新产品，网点负责人上门指导客户办理创新产品，促进了创新业务的发展。