建行镇江分行手语培训服务无声世界

培训现场，基层网点的负责人、专职大堂经理、青年柜员代表在手语老师的指导下用手认真地比划着每一个日常用语，通过字、词、句的层层递进，参培人员的积极互动，使网点员工轻松掌握了“您好、请问您办理什么业务、请提供您的身份证件、请问我能为你提供什么样的服务”等柜面常用服务用语的哑语表达形式，从最简单的数字到业务受理基本用语，大家都在用心学着记着，他们知道多学一点手语知识，就能为聋哑客户多提供一点便利，让身边的弱势群体在参与社会活动中得到更好的服务和帮助，最大限度地满足他们对金融业务和信息无障碍交流的需求。