工行萍乡分行加强资金运营管理 服务前台业务营销

工行萍乡分行加强资金运营管理，以优化网点服务、优化客户服务为基本要求，着眼业务发展，全力打造服务优良、集约高效的现金运营管理中心，着力服务前台业务营销，为支持全辖业务稳健发展发挥资金调节独特作用。

     精细管理，提高现金营运效益。实行了全行现金集中清分整点，该行现金中心对所有入库现金全面进行了集中清分，减轻了网点现金清分压力，提高了网点现金上介能力。加强精细化管理，全力压降库存现金。中心每天对现金库存结构进行分析，通过微信工作群通报给每位员工，明确当日现金控制目标，从紧下达自助设备加钞计划，最大限度压缩库存占用。积极协调处理好与当地人民银行发行部门的关系，严格按照人民银行的要求，把好钱梱质量关，杜绝了钞券退回现象。

     全面推进自助设备管理中心建设，实现城区自助设备集中上收管理。将全行未集中的城区自助设备的加钞、日常维护和客户服务工作全面集中，如：今年完成了高坑支行自助设备上收4台，目前现金中心管理自助设备91台，自助设备集中管理，减少了网点因加钞而占用太多的柜面资源，减轻了网点日常维护压力，为网点减轻管理压力，提升服务能力，起到了重要作用。该行还制订了自助设备上收管理相关工作规范，明确附行式设备维护、管理、服务标准和职责，提高了自助设备服务能力，优化了客户服务体验，促进了业务发展。