工行朔州应县支行强化大局意识力促储蓄存款稳步增长

 二季度以来，面对严峻的同业竞争形势，工行朔州应县支行树立存款立行的理念，将储蓄存款营销作为存款立行的重中之重，积极开展储蓄存款营销工作，加大储蓄存款营销力度，强化客户关系维护，细化存款指标考核，有力地促进了存款工作的开展，储蓄存款再创佳绩。

一、提高外拓客户力度。该行坚持把个人客户拓展提升作为储蓄存款稳存增存的基础，持之以恒地抓优质客户拓展，做大基础客户，做优中高端客户，持续提升个人业务竞争力。推进代发工资业务竞赛活动，全力争抢优质代发工资市场；拓展私人银行客户，落实私人银行倍增计划，持续开展高管营销高端活动，确保完成私人银行客户倍增目标；做好新客户、新资金、新存款的营销拓展，制定符合实际的营销目标和方案，加大新市场拓展力度。

二、扩大资产配置维护。该行积极开拓，抢抓中高端客户占比，促进储蓄存款增长。依托商友卡、薪金卡等核心产品及服务，不断发展扩大客户群，同时结合近期重点营销的基金、保险产品，不断拓宽客户资产配置。理财经理、大堂经理做好不同层次的客户维护工作，充分了解客户需求，做好客户维护工作，营销客户感兴趣的产品，从而起到挖转他行存款的目的。        

三、强化日常培训考核。该行多次组织员工进行产品培训，使员工熟练掌握各项产品营销话术和营销要点，大堂人员熟悉柜面业务流程，柜员熟知智能设备所能办理的业务，实现大堂和柜面人员的相互配合，保证客户快速、顺利地办理业务，提升客户满意度。同时积极配足配齐营业网点便民服务设施，加强一线人员服务技能培训，规范员工服务行为，提高服务客户效率，以优质服务助推储蓄存款增长。