为了积极响应上级行的号召,农行建平支行营业室把账户贵金属业务作为工作重点,多措并举,充分利用客户办理业务期间,电话邀约等方式,加快账户贵金属业务的推进。截至7月20日,完成账户贵金属黄金680克,账户贵金属白银725000克,在全市排名前列。
1.学习业务,内外联动。该营业室柜员利用晨会学习账户贵金属业务的操作流程,提高办理效率,大堂经理及柜员针对使用掌银的客户大力进行推荐,对有意购买贵金属的客户进行重点营销,大力宣传,介绍账户贵金属业务的好处,让客户真正体现到账户贵金属的益处所在。
2.活学活用,做好维护。该营业室在大堂进行现场注册指导,确保每一个客户做到会操作。营业室充分利用“春天行动”、“激情仲夏”营销活动,层层动员,及早将账户贵金属目标任务分解到网点内每一名员工,做到人人有任务,人人有目标,以考核方案为抓手推动贵金属营销