今年以来,中国邮政储蓄银行南昌市民德路支行以服务民生为重点,全面发展个人贷款业务。1-7月份累计发放个人贷款6.84亿元,为服务当地民生发挥了积极作用。
一是积极做好传统个人住房贷款。开展扫楼工程,按月对楼盘进行一次上门服务,近距离做好客户服务。根据客户需求,加大二手房营销力度,主动走出去,大力营销优质房地产中介机构,加大资源投入,做到人员和效率服务两到位。
二是坚持以客户需求为导向,不断创新产品和服务。以重点商品市场、产业集群为营销重点,加强与市场管理方合作,制定适用性较强的融资方案,集约化发展个人经营贷款业务,大力推进个人经营贷款业务。启动家居消费贷款业务,积极开展“买家居,找工行”主题营销活动。同时,该行积极响应国家关于大力支持小微企业发展的要求,推出个人主业务贷款,有力地缓解了个体工商业者、小微企业经营发展对资金的需求。
三是不断提升服务效率和服务品质,限时办理个人贷款审批、发放,分行逐笔监测个人贷款业务审批、发放时间,全面提高个人贷款工作的质量与效率,以高效率、高质量的贷款服务赢得合作单位和贷款客户的认可。