今年以来,工行宿迁分行围绕市场拓展和客户扩容提质,加快储蓄存款源头营销,有效提升市场竞争力。
一是落实真实管户。完善客户分层维护体系,加强支行管理人员和理财经理管户责任落实,确保营销人员真实履职,高端客户维护到位,实现对优质客户的有效覆盖,做到“户户有人管”和“管户管到位”。
二是开展客户画像营销。认真执行2055维护标准,由管户客户经理根据客户画像遴选涵盖存款、理财、贷款等产品的服务方案,解决优质客户多层次的服务需求,实现“管户有方案”。
三是抓好降流流失管理。抓好20万元以上降级流失客户管理,通过定期分析和一对一维护增强客户粘性。以客户扩容提质,不断加大源头储蓄资金的增长。