邮储银行新干支行多措并举引导柜面分流

  邮储银行新干支行坚持以向客户提供优质服务为核心宗旨，致力于更好地为客户提供优质服务，经过多年的努力，在解决客户办理业务等候时间长的问题有着非常丰富的经验，有效缓解了客户排队等候问题，用行动和智慧缓解矛盾，提升服务质量。 

    要求网点柜员熟练掌握柜面的各项业务，加快柜面流通速度。柜员们在保证业务质量的情况下加快办理业务的速度，保证柜面流通速度。这是缓解客户排队时间的根本方法。只有柜员熟悉操作流程，加快办理速度，才能从根源上减少客户等候时间。 
    大堂经理有效指引客户利用自助设备办理业务，提高分流率。大堂经理移动式服务，询问每一个客户办理业务的种类，指导正确填写单据，引导柜面分流，减少排队等候时间。