工行陕西咸阳联盟三路支行紧抓当前工作不放松

工行陕西咸阳联盟三路支行在咸阳分行“精细管理，精准营销”活动中，坚持优质文明服务，向客户提供最合适的产品和最优质的服务，坚持以市场需要为导向，保持行外吸金精准营销的固化模式，让主动营销成为常态，取得了良好收效。 　　业务宣传一对一。在柜面服务的工作当中，针对不同客户推荐不同的产品。我们要练就"火眼金睛"的本领，把我们的业务宣传的精髓深入到我们的大脑里，不等客户开口，我们就要为客户提出最合理的资产配置，我们要做客户的"灯塔"，不仅照亮了客户的资金前行方向，也照亮了属于我们工行的品牌产品。 　　优质服务创文明。全员在工作中坚持优质文明服务礼仪，行举手礼双手递接，做到“五声”服务。大堂经理和柜员积极配合，尽量压降客户等候时间。全行员工保持良好地精神风貌和整洁的内外环境，积极开展咸阳市“创文”活动，同做文明人，共做文明事，共创“文明”城市。 　　业务营销不放松。始终保持行外吸金精准营销的固化模式，做到人人都开口营销的良好氛围，让主动营销成为常态。做好阵地营销，积极引导客户同时做好防流失，在做好行外吸金的同时做好存量客户的维护工作。 前期工作回头望。客户经理进行了前期营销二维码的回头望工作，挨家挨户走访，帮助客户解决在支付过程中遇到的疑难杂症，并通过微信二维码为客户在手机上快速办理十二星座信用卡，我们还为商户做了一些反假币的宣传知识，手把手教商户怎样快速识别假币。贴心的服务更拉进了我们和商户的距离，我们要和客户做永远的朋友，客户的事无大小，在激烈的金融环境下，在硬件设施一样条件下，我们就要较量软实力，细致真诚的服务，才会让我们的营销工作走的更远，走的更稳。从以前的"坐商"营销，改变成现在的"行商"，主动出击，不放掉一点机会，为以后的工作打下坚实的基础。