今年以来,工行宿迁分行抢抓信用卡新产品发布契机,做好线上线下产品营销有机结合,通过精准营销推进发卡量增长。截止6月末,该行信用卡客户数达163398户,较年初增长6.88%,其中有效客户数达107001户,首次突破10万户大关,进一步巩固了区域内信用卡第一发卡行的市场领先地位。
该行以信用卡获客活客发展为目标,围绕目标客户、行内优质客户、按揭类客户等群体,坚持网点线下营销、互联网线上营销双拳出击,以奋斗卡、星座卡、孩子王联名卡、爱车PIUS卡等重点卡种开展营销,通过叫号机系统设置、柜面快速识别系统等流程化管理,有效发挥网点柜员、大堂经理、客户经理分层营销优势,全辖网点实现智能机具发卡全覆盖,做好进店客户识别营销,通过自助机具申领信用卡,提升客户办卡体验,以二维码、网上银行、融E联等互联网渠道拓宽获客渠道,特别提升年轻群体办卡积极性,实现信用卡发卡与有效客户增长协调发展。
组织开展多频次发卡培训,将重点信用卡产品编码、产品特点、目标客户群体编制成PPT下发全辖,推动一线营销人员有的放矢开展营销。根据信用卡发卡目标任务分解落实到支行、网点,通过NOTES、行内发卡微信群、融E联多渠道定期通报营销活动开展情况和工作进度,引导和调动全行参与营销活动的积极性,稳步扎实地做好营销目标落实,确保营销进度序时推进。
该行还注重抢抓互联网机遇,做好手机信用卡市场抢滩。开展上下联动营销,开展每周沙龙的职场营销活动,深入重点优质单位开展现场宣传推广及刷卡体验活动,针对目标客户群体重点营销星座卡、奋斗卡、途牛卡、孩子王联名卡等重点产品,同时开展微信H5 、融E联、电视、报刊等全方位的宣传推广,让客户充分了解卡种及办理流程。