建行枣庄薛城支行规范经营行为

为全面提升内控管理水平，推动支行管理工作迈上新台阶，切实做到规范经营、规范管理、规范核算、规范操作，进一步夯实发展管理基础，薛城支行着眼“三个强化”，通过采取身边人、身边事案例贴身教育形式，有效开展管理推进工作。

一是强化自查自纠，提升合规操作能力。支行组织员工，利用“每周一讲”，选取柜员典型违规操作案例进行讲解，由违规柜员对照违规行为进行自我剖析，分析操作违规成因和危害，演示正确的操作流程，有助于增强员工自我教育能力，促进员工加强学习，逐步养成合规操作习惯。

二是强化合规经营，提高风险意识。按照查问题、找原因、出对策三段论要求，认真开展支行月度案防分析。在近期开展的月度分析会中，集中分析了同业某行员工保险营销不当，未按照规定提示风险，客户认定其有意夸大产品收益，导致亏损几万元，从而引起客户投诉的案例。通过解剖成因和危害性，提出树立正确经营观念，高度重视理财产品风险揭示工作，严格进行客户风险评估，加强培训学习，提升风险揭示能力和意识，切实维护客户利益和我行声誉对策和要求。

三是强化信贷真实性自查，加强客户经理行为管控。按照案件专项治理活动要求，组织客户经理对支行近期经办的大额授信业务开展信贷业务真实性自查，对每笔信贷业务按照客户、财务和项目等信息真实性开展了核查工作，查看客户经理是否贷前尽职调查到位，并通过深入走访信贷客户，排查客户经理是否存在向客户索贿、参与民间借贷、充当资金掮客等禁止性规定情况，切实防范信贷案件风险。