工行临汾开发区支行提升运营保障服务能力

近期，工行临汾开发区支行围绕业务运营质量管理、风险管理和人员业务技能三大方面，开展运营质量提升竞赛活动，促进运行管理水平均衡发展，提升运营支持保障和服务能力。

一、制定活动方案，加强组织领导，教育员工充分认识本次活动对提升运营基础管理水平的重要意义，营造全员争先创优、提升质量的良好氛围。

二、通过多种渠道和形式，积极做好对员工的业务培训，特别是加强基础知识、新业务及流程优化项目等方面内容的培训，定期举办业务知识考试，促使员工全面掌握任职岗位所必需的业务知识和基本技能。

三、指定专人负责宣传报道创新手段和经验做法，为全员相互学习提供有益借鉴。并及时认真总结活动开展情况，对指标实际执行情况按照评分标准进行考评，对单项及综合排名前三位的员工进行通报表彰，并将考评结果纳入员工年终考评。