8月10日晚上,薛城支行在三楼会议室召开全行会议,与会人员认真学习了《消费者权益保护培训》课件,会议还传达了人民银行将启用消保系统加强金融消费者权益维护的精神,要求全行员工认真学习中国银行业协会下发的《银行从业人员消费者权益保护知识读本》,在遵守建行规定同时,进一步提高服务质量,维护消费者权益,减少客户投诉,避免声誉风险及陷入法律纠纷。