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工行临汾分行建立违规私售客户举报机制

发布时间:2017-03-20
近期,为严厉查处私售理财产品行为,工行临汾分行针对私售理财产品行为持续开展监测和检查,并建立违规私售客户举报机制,对属于私售和组织私售的责任人,一经查实,坚决予以开除。对私售问题隐瞒不报的责任人以及管理责任人,依据有关规定重罚重处。 一是建立违规私售举报机制,在充分保护举报人隐私的前提下,以设立举报电话、开发网讯问题反映模块等形式,开通便捷的违规私售内部举报渠道,对有效举报人给予适当奖励,在行内广泛宣传,确保全体员工知悉。 二是建立客户回访机制,加强日常数据监测分析,重点关注收款单位名称中包含资产、投资、有限合伙、理财、咨询、基金、保险等字样的划款交易,综合分析客户资金分布和流向,对重点客户以“服务回访”的方式进行深入沟通,了解我行员工产品营销情况,及时发现违规私售线索,对回访工作进行监督考核,确保不走过场。
来源:
作者:杨景荣