邮储银行抚州市分行：拓展服务功能，提升 服务质效

               近年来，邮储银行抚州市分行在发展过程中积极践行“深入推进供给侧结构性改革”的要求，从支持小微、普惠金融、金融扶贫等方面提供更具针对性和有效性的金融支持和服务，不断提高服务质效。截至7月末，该行各类贷款结余超96亿元，本年年净增近11.6亿元，贷款增量列全市各大国有商业银行第3位；增幅近14%，列全市各大国有商业银行第2位。

支持小微企业发展。长期以来，邮储银行抚州市分行积极践行“服务三农、服务社区、服务小微”的战略定位，搭建平台、创新产品，有力支持小微金融发展。针对小微企业贷款抵押物不足，融资渠道窄、融资难度大以及融资需求“短、小、频、急”的特点，该行主动搭建“银政”、“银企”、“银担”、“银协”等多个合作平台，为小微企业拓宽融资渠道。一方面，积极融入地方经济，与特色产业合拍共振，为企业量身定制个性化服务方案；另一方面，优化小微企业信贷业务流程，为小微企业开辟审查、审批“绿色通道”，压缩小微企业信贷业务审批时限，提高小微企业资金运作效率。截至7月末，该行小微企业贷款余额48亿元，较年初净增6亿元，增速14%，高于全分行各项贷款平均增速。小微企业贷款户数1万多户，申贷获得率100%。

开展普惠金融服务。邮储银行抚州市分行结合支付、投资、融资三类业务，围绕产业金融和消费金融两条主线，借助微银行和缴费平台，打造特色金融服务生态圈。一是搭建形式多样、贴近民生的使用场景，建成集“民生缴费、特惠商圈、支付充值、理财贷款”等一体化综合线上服务体系，为客户提供全方位互联网金融服务；二是以电子支付类业务作为基础，为个人客户提供电子银行批量转账、个人商务E捷贷等多种个人线上金融服务，为园区、政府、学校、医院等机构客户开发代发工资、工会党团费缴纳、学费缴纳等机构类金融服务；三是合理布局网点智能化改造，按区域、分阶段制定智能设备投放规划，重点支撑柜面业务压降和轻型网点建设。

    践行金融扶贫理念。“金融精准扶贫既要致力于金融扶贫工作，支持地方经济发展；又要把金融扶贫工作落到实处，让农民真正受益。”长期以来，邮储银行抚州市分行始终积极融入地方政府战略，以金融扶贫助推脱贫攻坚，同时工作人员深入“地里田间”送金融服务，把金融扶贫工作真正落到实处。一方面，针对“三农”贷款客户融资“小额分散”及弱抵押、弱担保的情况，该行积极为客户量身定制各类信贷产品，先后开办了桔农、烟农、种养殖大户、家庭农场贷款、林权抵押贷款等新产品。另一方面，该行充分发挥人员优势、网络优势，以遍布城乡的网络优势和独特的“自营+代理”模式夯实农村支付环境的建设工作，全市网点200多个，乡镇银行网点数占比过半；同时，不断加大自助设备及助农通设备的布放，打造贫困村的金融服务环境。截至7月末，该行涉农贷款余额58亿元，增速为14%,高于全分行各项贷款平均增速近1个百分点。