工行萍乡分行商城支行高效开展银行卡积分兑换活动

    为更好的服务中高端客户，挖掘潜力客户，结合我行的优惠政策，工行萍乡分行商城支行在8月集中认真组织开展银行卡综合积分兑换活动。截至目前，已兑换积分价值15000，完成支行现有客户积分价值的三分之一。此次活动，广大客户获得了实惠，在提升客户满意度的同时，加强了客户的粘性和忠诚度。

    一、加强与上级行的沟通协作。积极与分行沟通，得到分行卡部的大力支持、帮助，高效、保质的完成了积分数据的获取工作。  

    二、支行统筹安排到位。确立了专项工作人员和小组，利用下班会布置好工作安排和分工，并做好相应的培训。

    三、认真挑选优质客户。该支行将银行卡积分兑换活动作为一项“双赢”活动在开展，在挑选客户时，了解客户使用我行产品的情况，积极推荐客户需要和能用上的产品和服务，充分挖掘客户的潜在需要，进一步提升客户对我行的竞争力。     

     四、搞好优质服务。此次银行卡积分兑换活动，做到了快捷、高效的受理。炎炎夏日，节约了客户的时间成本，获得了客户一致的好评。