针对当前业务发展瓶颈,工商银行鹰潭贵溪支行组织学习宜春分行先进经验,通过对比找差距,通过分析找方向,从而梳理重点客户、重点产品,务实把业务做大做强。
一、全面介绍先进经验。该行认真传达了宜春分行先进营销经验,对其“大零售”做法推而广之、让网点负责人、客户经理以及柜员学以致用,不拘一格应用到实际工作中去,把业务做上去。宜春分行多项业务同业占比在50%以上,这是难能可贵的,对比自身,近三年存款占比35%、贷款占比42%,仍有不少差距,关键是如何吸收先进做法抓好好落实。
二、抓好龙头网点营销。该行营业部是全辖核算网点,不但要完成自身工作,而且担负全行核算任务,目前营业部业务发展存在短板,分析要求营业业部员工面临新的挑战、新的责任,唯有不断加强学习,学习新知识,注重联系实际,才能干出特色,做好工作;雄石支行保持续了增存态势,但与自身地位不匹配,应该加大力度,全面发展业务。
三、加强营销技能学习。该行认识到,宜春分行从上到下、从网点负责人、客户经理到柜员,人人都是营销员,做好每一个环节营业销,不放过一丝机会,在学习与工作实践的交替循环中提高业务水平和营业销能力。结合实际,目前贵溪行很多产品做得不好,有懈怠现象;要齐心协力,“众人拾柴火焰高”,说明工作是靠点点滴滴做起来的,如建立大量微信群,就是联系客户的好措施,营销从来不是一蹴而就的,靠做实做细。
四、强化在实践中探索。该行认直学习了省分行周维副行长讲话,理解“大零售”是立行之基、兴行之本、发展之策,上下一心营造良好工作氛围;网点产品交叉涌渗透,提高竞争力,尤其是贵溪行有代发工资的优势,关键是如何提高留存率;同时把握风险底线,提高资产质量,严防“病从口入”。