工行咸阳长虹路支行组织员工认真观看总行第39期晨会直通车,学习先进典型感恩工行、用心服务,展示了最美的工行和自己,以及码上赢产品、工银e生活的多元化功能内容和以融e联为依据平台推广共享雨伞业务,进一步提高员工感恩工行的思想认知,在科技发展飞快的今天也对自己有了一个更高的要求。
一、心存感激,热爱工作。支行利用业余时间组织员工开展运动锻炼、踏青、联谊活动,通过活动的开展,使员工的凝聚力、向心力更加牢固,行长带头主动帮助有困难的员工,全行形成互帮互助、不掉队的工作氛围,员工的能动性更加高昂,进一步提高对工作的热爱和对工行的感恩。
二、响应号召,大力推广。今年以来,总行先后推出多种新平台、新APP,从开展的融e行到融e联再到工银e生活等多种软件,从查询明细、转账、投资理财到消息提醒、用户聊天再到用工行的平台为客户的日常生活服务,支行紧跟总、省行步伐,通过进学校、进企业、进社区的形式大力推广、宣传每个APP软件,利用厅堂微沙龙、发放折页、张贴海报、门前摆摊的形式向客户详细介绍每个软件的特点及功能、注意事项,促使软件的使用率稳步攀增。
三、用好系统,熟练掌握新业务技能。加强对青年员工每日进入服务营销支持系统培训,第一时间熟知新业务的注意事项和熟练掌握新业务的操作流程,针对重点业务,利用晨会、周例会时间将学习经验、心得体会分享给其他员工,现场解疑答惑,以一带全,使全行员工能熟练掌握各种业务办理流程和注意事项。